Design thinking

A mudança de um paradigma analítico e mecanicista vigente nos anos 70, em que o seu modelo operativo era RPS (Rational Problem Solving) para o paradigma holístico e emergente cujos modelos Reflective Practice, Co-evolution of problema solving e Design como fenómeno sistémico provocou mudanças: Alterações significativas nos ciclos de vida das empresas, padrões de consumo, estilos, de vida, tecnologia, (etc).

“Quando as nossas necessidades básicas estão satisfeitas, procuramos experiências cada vez mais sofisticadas, que nos satisfaçam emocionalmente e façam sentido para cada um. Design Thinking é uma ferramenta para imaginar estas experiências e dar-lhes a forma desejada.”


Segundo um estudo realizado em 40 empresas da lista das 500 maiores dos EUA, entre 2000 e 2005, o rácio de empresas com um desempenho focado no Design em oposição ao desempenho de outras empresas é de 10 para 1.

DESIGN THINKING - BUSINESS ORIENTED

VISÃO OPERACIONAL DO DESIGN:

- ADMINISTRAÇÃO > decide a estratégia de negócio.
- DESIGNERS > visualizadores e produtores dessas estratégias. (Design Deliverables)


VISÃO ESTRATÉGICA DO DESIGN
- Administração + Designers > decidem a estratégia de negócio.
- Designers > visualizadores e produtores dessas estratégias.

“O Design Thinking pode identificar um aspecto de comportamento humano, e convertê-lo em benefícios para o consumidor, além de adicionar valor ao negócio.”
Diferente dos processos tradicionais: analíticos, racionais, formais e convergentes. É um processo criativo baseado na construção de ideias, que procura eliminar o medo de falhar encorajando a experiência/prototipagem na procura da construção de soluções cada vez melhores e centradas nas pessoas.

Definição:
Design Thinking é uma abordagem centrada nas pessoas, no ser humano, para atingir a inovação, que surge das ferramentas do designer e integra as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e os requisitos de mer

Tim Brown
O processo de design thinking envolve a formulação das perguntas certas, tais como:
- Para quem é esse produto?
- Quais são as necessidades e os hábitos das pessoas que podem ser identificados?
-Quem são os concorrentes?

Todas estas questões podem ser resumidas numa só: Qual é a solução que os meus clientes precisam?
UM DESIGN THINKER TEM DE TER DETERMINADAS CARACTERISTICAS, ENTRE ESTAS PASSAM:
- Empatia
- Experimentalismo
- Pensamento Integrador
- Optimismo
- Colaboração
- Pensamento Criativo

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O Design Thinking pode ser aplicado em vários campos criativos e aliado ao desenvolvimento de estratégias que determinam o futuro de uma empresa. O seu maior bloqueio é o medo de falhar. A fase mais importante do processo criativo é a constante prototipagem e rápida aprendizagem através da melhoria de protótipos.