No design, tal como em muitas outras áreas, é necessário seguir um rumo para obter sucesso no projecto. O método cientifico não é mais do que um conjunto de regras básicas concebidas para o sucesso da resposta a um problema ou até mesmo o sucesso de uma reformulação de um outro. Assim, devemos ter em conta, inicialmente, três grandes fases: a fase conceptual, a fase metodológica e a fase empírica.
Fase Conceptual
A Fase conceptual tem como objectivo primário a formulação de ideias e documenta-las. É necessário pensar, ter uma boa questão (para isso esta necessita ser pertinente e deter um valor teórico e prático), encontrar uma boa resposta, verificar a verdade da resposta. A ideia da investigação é o investigador escolher um tema de caracter geral e trabalhar sobre o mesmo, sistematizando e tornando-se cada vez mais objectivo para chegar a uma questão mais precisa. Esta fase em resumo:
- Escolha e formulação de um problema a investigar (desenvolver a ideia segundo uma lógica progressiva de ideias, argumentos e factos. Deverá ser especifico e único).
- Revisão de literatura (analise critica de bibliografias; recolha de informação teórica - teorias e conceitos; empírica - opinião publica, teses e artigos; e metodológica - métodos que já abordaram o objecto em estudo).
- Elaboração de um quadro de referência (teorias, conceitos, autores, metodologias principais).
- Enunciar o objecto de estudo (intenção do estudo em poucas palavras; relação causa/efeito entre os temas. Deve ser “SMART” - Specific (especifico); Measurable (mensurável), Achievable (alcançável); Relevant (relevante); Time bound (com prazo).
- Formulação de hipóteses de investigação (sugestões de resposta ao problema)
Fase Metodológica
Esta fase inclui todos os elementos que dão direcção à investigação; são levantadas questões de ética; e desenhado o plano de investigação.
- A ética da investigação (o que é correcto fazer; na investigação: direito à privacidade ou não participação; direito ao anonimato e confidencialidade; necessidade de consentimento).
- Escolher o desenho de investigação (contexto da realização do estudo; população e amostra; dimensão da amostra; controlo das variáveis; colheita de dados; principais métodos de recolha de dados).
- Definir a população e a amostra (≥ 30 unidades estatísticas) .
- Identificação, classificação e operacionalização das variáveis.
- Escolher os métodos de colheita e análise de dados.
- Principais métodos de recolha de informação(entrevista, questionários, observação; uso de escalas de medida, uso de grelhas de observação).
Fase Empírica
É aqui que o plano de investigação elaborado na fase metodológica é posto em prática É feita a recolha de dados usando o desenho e plano de investigação e dá-se à organização e tratamento de dados. Após esta etapa, analisa-se, interpreta-se e comunica-se resultados formulando recomendações ou propondo novas vias de investigação.
- Colheita dos dados (aplicação do desenho de investigação).
- Apresentação dos dados (organização de dados: classificação, codificação, categorização, tabulação).
- Interpretar os resultados (construir tipos, modelos e esquemas. Ligação entre teorias e metodologias existentes).
- Comunicar os resultados.
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